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        售后服務About

          湖北江威智能車股份有限公司

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        服務宗旨

        湖北江威服務宗旨:

        在用戶嚴格遵循使用說明書,正常操作的情況下,自購車之日起(以車輛出廠登記卡為準)一年半內,行駛里程不超過 25000公里之內,因設計、制造、裝配原因引起的產品機件損壞,經有關汽車服務站和監督部門鑒定后,在三個工作日內向我公司售后服務部門提交書面資料,售后服務部門確認后實行三包服務。

        具體服務如下:

        1、三包服務期內的產品質量以包修為主,修理費全免(不包括易損件和電器部分)。

        2、終身保修。超過包修期內的產品,需更換配件的只收取相關成本費。
        3、免費培訓操作員:

        ⑴ 由我廠安排高級工程師現場指導,學習理論及實際操作;
        ⑵ 掌握專用車的基本理論,性能以及功能;
        ⑶ 按程序能熟練的操作;
        ⑷ 能進行正常的日常維護,排除一般技術故障。

        經營宗旨:
        為股東創造效益  為客戶創造價值
        為員工創造機會  為社會創造財富
        為股東創造效益:為股東創造效益,是湖北江威基本要求。堅持科學發展理念,提高企業贏利能力,追求股東效益最大化和企業可持續發展。
        為客戶創造價值:為客戶創造價值,是湖北江威經營的價值體現。追求企業價值與客戶價值的一致性,為客戶提供增值服務,同步提升客戶價值與企業價值。
        為員工創造機會:為員工創造機會,是湖北江威經營的根本理念。堅持以人為本,尊重員工價值,信任員工能力,為員工的發展創造平臺,使員工的個人價值在企業發展中得以實現。
        為社會創造財富:為社會創造財富,是湖北江威經營的最終目標。自覺履行經濟責任和社會責任,積極創造社會財富,服務社會,奉獻社會,實現企業與社會和諧發展。


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